保险与理赔

1.保险须知：保险费为货值的2%-3%，如3天内不告知保险金额，默认自动弃保。

2.赔付须知：客户购买保险的货物，如果货物在运输过程中丢失，100%赔偿货值，并且减免丢失货物的运费

3.如不参加保险的货物，在运输过程中产生丢失。每公斤5$/kg赔付

4.易碎品须知：易破损的物品保丢不保碎，在运输过程产生的破损，本公司不承担赔付。  

5.理赔须知:任何索赔必须在“俄速易”接受运件后的60天之内，以书面方式向“俄速易”提交，否则“俄速易”将不再承担任何责任。“俄速易”需在48小时内受理并回复是否可以理赔及理赔方案，破损或者丢失货物按照正常的赔付方案处理，客户缴纳保险的货物，按照保险理赔程序赔付！

补充说明：对于超出“俄速易”控制范围的原因而导致的损失或损害，“俄速易”不承担责任。这些原因包括但不限于：自然灾害，如地震、龙卷风、风暴、洪水、大雾；战争、空难或禁运等不可抗力；快件固有的缺陷或特性（无论捷网国际物流是否知晓）；暴乱或民间骚乱；非“俄速易”雇员或与“俄速易”没有合同关系的人员的作为或不作为，如发件人、收件人、第三方、海关人员或其他政府部门；劳资事件；对于电子音像图片、数据或记录的电磁性损坏或删除。有卖家原因造成的海关人员行为如货物扣押，含有违禁品等的，不予赔偿，因为“俄速易”的操作不当造成非合同关系人员的作为或不作为行为，“俄速易”将根据赔偿条款进行赔付！

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